運送與付款
【付款方式】
1. 信用卡
2. ATM 轉帳( 需在3日內完成付款 )
3. 超商付款取貨( 7-11、全家 )
備註:凡曾有未取貨紀錄之顧客,爾後訂購前,須先聯繫客服開通訂購權限,且暫時無法選擇到貨付款方式,請體諒出貨人員的辛勞。
【運送】
- 台灣本島宅配(新竹物流) 100元
2. 離島不提供服務。
3. 出貨後,配送時間約1-2個工作天,遇週日、國定假日則順延,如為派送島內偏遠地區,約需2~5個工作天。
- 超商取貨 80元
2. 全館訂單滿 $1,800 元即享免運服務,未滿則另收 $80 物流費用。
3. 出貨後,配送時間約2-3天。
4. 超取簡訊皆由系統自動發送通知,由於超商簡訊有時會漏發,請買家到訂單查詢中,都會顯示出貨進度,如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間,恕無法再提供超取服務。
【出貨說明】
1. 現貨訂單下單後 2 個工作天內寄出。2. 配送時間為週一至週五 10am - 6pm,週末及國定假日無配送。
3. 如選擇新竹物流配送,原則上15:00前訂單當日出貨(超過則順延一天),非偏遠地區通常隔日可送達,年節高峰期則依新竹物流公告配送時間為主。
4. 如遇年節高峰期,建議使用超商取貨會較為保險。(※新竹物流曾因貨量過大,4天才到貨)
5. 訂因超商配送重量限制,下單500ml以下品項,一筆訂單限購5瓶,1000ml以下品項,一筆訂單限購4瓶,若超過數量請改選 "新竹物流配送 " 或 "分次下單"。
7. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
8. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨。請勿無故未取,如不取貨未來將列入黑名單。
【發票開立】
如有統編需求,請於下單備註欄位留下公司統編及公司抬頭,以便正確開立。
採用二聯式發票,尚無電子發票,故無法使用載具。
【其它】
若有其他問題歡迎您聯絡客服人員
服務時間:Mon. - Fri. 09:00 -18:00 ( 中午12:00 - 13:30為休息時間 )
客服電話:(02)2799-5380
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